近日,四川某中醫(yī)、中西醫(yī)結合特色的三級甲等綜合性教學醫(yī)院在意凱訂購的乳化機設備順利發(fā)貨。設備到達現(xiàn)場后,我們接到客戶的售后需求后, 意凱立即安排我司資深技術人員前往客戶所在地,為客戶提供調試和培訓指導服務。本次調試的設備主要有:ZJR-30真空均質乳化機,LR-5實驗室均質機等。
到達客戶現(xiàn)場后,我司技術人員立即與客戶溝通接下來的售后工作流程,隨即展開后續(xù)工作。此次售后培訓服務以理論培訓為輔、以實際操作為主。客戶通過理論學習清晰了解各個均質乳化設備的性能特點后,自己動手實際操作,從接線到設備上儀器的參數(shù)設置,手動試驗、自動試驗都一 一操作,客戶的所有疑惑都得到了我司工程師的詳細解答、確??蛻粽嬲莆樟宋覀兙|乳化設備的使用方法和注意事項。
本次均質乳化設備售后調試工作圓滿完成,我司技術人員專業(yè)的技術、良好的服務態(tài)度受到了客戶的高度好評?!耙苑遮A得客戶”一直使我們的服務宗旨,我們一定會努力做得更好、不辜負廣大客戶的支持與厚愛!