導(dǎo)讀:
一直以來,麥德龍?jiān)诟鱇A連鎖中顯得有些特立獨(dú)行:采用會(huì)員制,目標(biāo)消費(fèi)群明確,側(cè)重于大宗采購。然而,意凱高速均質(zhì)機(jī)小編認(rèn)為,曾經(jīng)“效率很高”的上述特點(diǎn)卻讓麥德龍?jiān)诋?dāng)今愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中顯得有些束手束腳。
化妝品區(qū)中的洗護(hù)品類的下滑明顯
“云南麥德龍今年化妝品區(qū)的銷量同比下滑了10%左右?!?014年7月初,云南麥德龍化妝品區(qū)負(fù)責(zé)人告訴《化妝品報(bào)》記者,這一低迷表現(xiàn)主要體現(xiàn)在洗護(hù)品類的下滑上,“護(hù)膚品在麥德龍的銷量占比本身不高,洗護(hù)產(chǎn)品則一向是我們化妝品區(qū)銷售的主力。"
固定、集中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)很難吸引更多散客的消費(fèi)
據(jù)介紹,往年團(tuán)體采購在云南麥德龍化妝品區(qū)的銷售額中占比60%以上,而今年市場(chǎng)大環(huán)境的影響也導(dǎo)致團(tuán)體顧客的購買力在下降。與此同時(shí),據(jù)高速均質(zhì)機(jī)小編了解,云南麥德龍的散客比例在今年也在進(jìn)一步下降。"預(yù)計(jì)一年下來云南麥德龍的散客銷售額相比往年要損失100多萬元。"該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,相對(duì)固定、集中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)讓麥德龍很難吸引更多散客的消費(fèi)。以洗衣液品類為例,云南麥德龍化妝品區(qū)共有七八個(gè)洗衣液品牌,但長期以來,除了藍(lán)月亮、汰潰、奧妙,其余洗衣液品牌均只有4-6個(gè)SKU。
門店自主決策能力不足,折扣力度不大
上述負(fù)責(zé)人表示,麥德龍各門店均執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從采購、陳列到活動(dòng)均由總部統(tǒng)一決定,門店能夠自主決策的部分不多,只能做好執(zhí)行和基礎(chǔ)工作。這一觀點(diǎn)也得到了深圳麥德龍化妝品區(qū)負(fù)責(zé)人的認(rèn)同,線城市受網(wǎng)購的影響更大,近幾個(gè)月我們開始注重客戶體驗(yàn),主要是加強(qiáng)內(nèi)部人員的培訓(xùn),提升員工的服務(wù)意識(shí)和顧客的舒適度?!彼寡裕m然采取了上述措施,今年各品牌的折扣力度也有所加大,但成效并不明顯。
意凱高速均質(zhì)機(jī)小編認(rèn)為,麥德龍如果要重振旗鼓,首先要進(jìn)行自身的調(diào)整,去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)的變化,去迎合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。